Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ŚWIAT SIĘ KLEI

§1 Definicje

1. Regulamin – niniejszy zbiór reguł organizujących zasady korzystania z Usług Sklepu przez Klientów.

2. Sprzedawca – F.H.U. NORBICHEM Norbert Zuber, Kalinowa 37, 48-385 Otmuchów, NIP: 7531022417, REGON: 530980353, adres e-mail: biuro@swiatsieklei.pl, który prowadząc działalność zarobkową lub zawodową proponuje sprzedaż za pomocą swojej strony internetowej.

3. Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), która ukończyła co najmniej 13 lat (pod warunkiem uzyskania zgody przedstawiciela ustawowego), osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca z Usług świadczonych przez Sklep.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG, do której stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta w zakresie określonym w art. 7aa tej ustawy.

6. Sklep – sklep internetowy należący do Sprzedawcy, prowadzony pod domeną www.swiatsieklei.pl, za pośrednictwem którego Klient może zakupić od Sprzedawcy Towary.

7. Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie internetowym, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

8. Cena – cena Towaru umieszczona przy każdym Towarze. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Cena nie uwzględnia kosztów dostarczenia Towaru.

9. Dostawca – firma kurierska wskazana przez Sprzedawcę.

10. Umowa – umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana za pośrednictwem Sklepu internetowego.

11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Towaru i określające jej istotne warunki.

12. Koszyk – element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary oraz w którym Klient ma możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w tym ilości nabywanych produktów.

13. Internetowa platforma handlowa – usługa korzystająca z oprogramowania, w tym strony internetowej lub aplikacji, umożliwiająca zawieranie umów na odległość.

14. Dostawca internetowej platformy handlowej – przedsiębiorca, który obsługuje internetową platformę handlową, dostarcza ją podmiotom lub umożliwia korzystanie z niej.

15. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów tych informacji, w szczególności wiadomość e-mail.

 

§2 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy: swiatsieklei.pl, działający pod adresem: www.swiatsieklei.pl, prowadzony jest przez Norbert Zuber z siedzibą: 48-385 Otmuchów, Kalinowa 37, NIP: 7531022417, tel.: +48 516 328 960, adres e-mail: biuro@swiatsieklei.pl.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym swiatsieklei.pl, w szczególności zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, a także tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb odstąpienia od umowy przez Konsumenta.

3. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).

4. Regulamin jest skierowany do wszystkich Klientów Sklepu. Klienci zobowiązani są do zapoznania się z jego treścią przed dokonaniem zakupu.

5. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

6. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

7. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.

8. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu obowiązującej w momencie złożenia Zamówienia.

9. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

10. Każdy Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem w każdym czasie poprzez stronę internetową Sklepu: www.swiatsieklei.pl. Regulamin może zostać pobrany i wydrukowany.

11. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta w toku składania Zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.

12. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

13. Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad prawnych.

14. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu, w tym dotyczące produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę zakupu Towaru na warunkach określonych w jego opisie.

15. Sprzedawca zapewnia, że Klient przed złożeniem Zamówienia otrzymuje informacje wymagane przepisami prawa, w szczególności dotyczące cech świadczenia, ceny, kosztów dostawy, sposobu płatności, realizacji, reklamacji oraz prawa odstąpienia od umowy.

 

§3 Zamówienia

1. Zamówienia można składać w następujący sposób:

· poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,

· e-mailem na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu,

· telefonicznie na numery przeznaczone do składania zamówień, dostępne w zakładce „Kontakt”,

poprzez:

· wybranie Towarów spośród prezentowanych na stronach Sklepu,

· dodanie ich do Koszyka poprzez kliknięcie „DODAJ DO KOSZYKA”,

· wybór sposobu zapłaty i dostawy,

· zalogowanie do konta Klienta (w przypadku Klienta zarejestrowanego),

· podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia oraz akceptację Regulaminu (w przypadku Klienta niezarejestrowanego).

2. Warunkiem realizacji Zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na jego weryfikację oraz realizację dostawy. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego złożenia na adres e-mail wskazany w formularzu oraz informację o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Z chwilą otrzymania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

3. Czas realizacji Zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunku Sprzedawcy (w przypadku płatności przelewem lub kartą) albo od momentu potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę (w przypadku płatności za pobraniem).

4. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym Towarze w momencie złożenia Zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka Towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.

5. Podane terminy realizacji odnoszą się do dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). Zamówienia realizowane są w godzinach pracy Sklepu, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–15:00. Zamówienia złożone po godzinie 15:00, w soboty, niedziele lub święta rozpatrywane są następnego dnia roboczego. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy przez firmę kurierską, który wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych. W przypadku Zamówień płatnych przy odbiorze – realizacja rozpoczyna się najpóźniej następnego dnia roboczego po ich potwierdzeniu. W przypadku Zamówień płatnych przelewem – realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

6. W przypadku Zamówienia Towarów o różnym czasie realizacji, wysyłka następuje po skompletowaniu całego Zamówienia.

7. W przypadku wydłużenia czasu realizacji ponad termin wskazany przy opisie produktu, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu poinformowania o opóźnieniu oraz potwierdzenia dalszej realizacji Zamówienia

8. Sklep oznacza oferty sponsorowane oraz płatne reklamy (jeżeli występują). Informacje te są przedstawiane w sposób wyraźnie odróżniający je od pozostałych wyników.

9. Podana w Zamówieniu cena stanowi całkowitą wartość Towaru (cena brutto). Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę i zależy od wybranego sposobu dostawy.

10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych Towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

11. W przypadku konieczności poniesienia przez Konsumenta dodatkowych kosztów wykraczających poza uzgodnioną cenę, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Konsumenta. Obciążenie dodatkowymi kosztami nastąpi wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Konsumenta.

12. W przypadku promocji Sprzedawca informuje o najniższej cenie Towaru z ostatnich 30 dni przed jej wprowadzeniem.

13. Do każdego Zamówienia wystawiany jest paragon, a na życzenie Klienta – faktura VAT.

14. Dostępne formy kontaktu ze Sklepem:

a) e-mail: biuro@swiatsieklei.pl

b) telefon: 516 328 960

c) adres korespondencyjny: 49-200 Grodków, ul. Otmuchowska 4c

d) adres do zwrotów: 49-200 Grodków, ul. Otmuchowska 4c

15. Sprzedawca informuje, że nie weryfikuje autentyczności opinii Klientów dotyczących zakupionych produktów.

 

§4 Płatności

1. Klient ma do wyboru formy płatności:

     1.1. Za pobraniem;

     1.2. Przelewem bankowym;

     1.3. PayU;

    1.4. Autopay S.A.

2. Szczegółowe zasady określają regulaminy operatorów.

3. Ceny przesyłek określa cennik.

4. Warunkiem wydania towaru jest zapłata.

5. Termin płatności przelewem – 5 dni roboczych.

6. Klient wybiera metodę płatności spośród dostępnych w Sklepie.

7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania operatorów płatności o ile nie wynikają one z winy Sprzedawcy.

8. Zwrot środków następuje na rachunek użyty do płatności (chyba że ustalono inaczej).

 

§5 Wysyłka towaru

1. Zamówiony Towar Sklep wysyła za pośrednictwem firmy kurierskiej lub udostępnia do odbioru osobistego w siedzibie firmy.

2. W przypadku płatności za pomocą karty płatniczej, termin realizacji Zamówienia liczony jest od chwili uzyskania pozytywnej autoryzacji transakcji.

3. W przypadku płatności w inny sposób niż za pobraniem, termin wysyłki wydłuża się o okres pomiędzy złożeniem Zamówienia a datą zaksięgowania należności na rachunku bankowym Sklepu.

4. W przypadku zawarcia Umowy sprzedaży dostawa Towaru zostanie zrealizowana nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych, licząc od dnia zawarcia Umowy sprzedaży, chyba że w opisie Towaru wskazano inny termin.

5. Klient proszony jest o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia Towaru Klient proszony jest o dokonanie czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika, w szczególności o sporządzenie protokołu szkody (w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach), określającego stan przesyłki oraz okoliczności powstania szkody, podpisanego przez przewoźnika i odbiorcę.

6. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika, z zastrzeżeniem, że nie wyłącza to odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy.

7. Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego Towaru w sklepie stacjonarnym pod adresem: 49-200 Grodków, ul. Otmuchowska 4c.

 

§6 Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niezgodności Towaru z Umową. Do umów zobowiązujących do przeniesienia własności Towaru na Konsumenta nie stosuje się przepisów Kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi za wady, w zakresie przewidzianym przepisami ustawy o prawach konsumenta.

2. Reklamacje z tytułu niezgodności Towaru z Umową można składać pisemnie na adres: F.H.U. NORBICHEM Norbert Zuber, ul. Kalinowa 37, 48-385 Otmuchów lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@swiatsieklei.pl.

3. Po otrzymaniu reklamacji Sprzedawca dokonuje jej weryfikacji, w szczególności może zwrócić się do Klienta o uzupełnienie brakujących informacji lub przekazanie danych dodatkowych niezbędnych do ich rozpatrzenia.

4. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na trwałym nośniku , w szczególności na adres e-mail wskazany przez Klienta lub w inny sposób uzgodniony z Klientem.

5. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany, obniżenia ceny, odstąpienia od umowy

Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.

6. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową.

7. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili poinformowania o niezgodności Towaru z Umową.

8. W przypadku uznania reklamacji i konieczności dostarczenia nowego Towaru lub usunięcia niezgodności, koszty dostawy ponosi Sprzedawca.

9. Sprzedawca zastrzega, że różnice w wyglądzie Towarów wynikające z indywidualnych ustawień urządzenia Klienta (np. kolor, proporcje) nie stanowią podstawy reklamacji, o ile Towar jest zgodny z Umową.

10. Reklamacja powinna zawierać:

· dane osoby składającej reklamację (imię, nazwisko, adres, e-mail),

· wskazanie przyczyny reklamacji oraz treść żądania,

· numer Zamówienia,

· dowód zakupu (opcjonalnie – nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji).

 

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Konsument może odstąpić od umowy dotyczącej Produktów zakupionych w Sklepie, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dnia wydania Towaru (tj. od dnia jego odebrania). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w dowolnej formie, w szczególności pisemnie lub drogą elektroniczną, na adres: Norbert Zuber, ul. Kalinowa 37, 48-385 Otmuchów e-mail: biuro@swiatsieklei.pl. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego na końcu regulaminu. 

3. W razie skutecznego odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą. Konsument zobowiązany jest do zwrotu Towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

4. Konsument ma prawo sprawdzić Towar w sposób konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Odpowiada jednak za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza ten zakres.

5. W przypadku zwrotu Towaru, Towar nie powinien być uszkodzony ani nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykły zarząd rzeczą. W przypadku zwracanych tapet niedopuszczalne jest ich rozpakowanie z oryginalnego opakowania, jeżeli wpływa to na zmniejszenie wartości produktu.

6. Zwrotu Towaru należy dokonać na adres: 49-200 Grodków, ul. Otmuchowska 4c

7. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego niż najtańszy oferowany sposób dostawy), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

10. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:

   1. usług w pełni wykonanych za zgodą Konsumenta,

   2. towarów wykonywanych na zamówienie lub według specyfikacji Konsumenta,

   3. towarów ulegających szybkiemu zepsuciu,

   4. towarów w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu (ze względów higienicznych),

   5. towarów połączonych nierozłącznie z innymi rzeczami,

   6. treści cyfrowych dostarczanych za zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.

12. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje również Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta.

 

§8 Ochrona prywatności .

 

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest F.H.U. NORBICHEM Norbert Zuber z siedzibą w 48-385 Otmuchów, ul. Kalinowa 37.

 

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. w celu realizacji zakupów dokonywanych w Sklepie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

2. w celu obsługi reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

3. w celach analitycznych i statystycznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora),

4. w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

5. w celach marketingowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

6. w przypadku wyrażenia zgody – w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych.

 

Zakres zbieranych danych

Przetwarzane mogą być następujące dane:

· imię i nazwisko,

· adres zamieszkania / dostawy,

· adres e-mail,

· numer telefonu,

· dane dotyczące płatności.

 

Sposób wykorzystania danych

1. Dane wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień, obsługi konta oraz kontaktu z Klientem.

2. Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

3. Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym płatności oraz dostawę (np. firmy kurierskie).

4. Dane mogą być udostępnione organom państwowym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

 

Kontakt z Klientem

Sprzedawca może kontaktować się z Klientem drogą e-mailową lub telefoniczną w sprawach związanych z realizacją zamówienia.

 

Cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, realizacji zamówień a także w celach statystycznych i marketingowych.

Klient ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawianie swojej przeglądarki internetowej, w tym ich ograniczania lub całkowitego wyłączenia. 

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do :

-utrzymania sesji Klienta,

-dostosowania zawartości strony do preferencji Klienta,

-prowadzenia działań marketingowych,

-tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze strony.

Szczegółowe informacje dotyczące stosowania plików cookies znajdują się w Polityce cookies dostępnej na stronie internetowej Sklepu. 

 

Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

· przez okres realizacji umowy,

· przez okres wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi,

· do czasu przedawnienia roszczeń.

 

Prawa Klienta

Klient ma prawo do:

· dostępu do swoich danych,

· sprostowania danych,

· usunięcia danych,

· ograniczenia przetwarzania,

· sprzeciwu wobec przetwarzania,

· przenoszenia danych,

· cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

· wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia jednak ich niepodanie uniemożliwia zawarcie i realizację Umowy sprzedaży, w tym złożenie zamówienia, jego obsługę oraz dostawę towaru.

 

§9 Własność intelektualna

Wszelkie prawa do Sklepu internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej, a także do wzorców, formularzy i logotypów zamieszczonych na stronie należą do Sprzedawcy. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, z wyjątkiem materiałów, do których prawa przysługują podmiotom trzecim.

 

§10 Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.

2. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

3. Regulamin może zostać zmieniony. Informacja o zmianach zostanie opublikowana na stronie Sklepu oraz – w przypadku Klientów posiadających konto – przesłana drogą e-mailową, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

4. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na podstawie regulaminu obowiązującego w dniu ich złożenia.

5. W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu Klient ma prawo zaprzestać korzystania ze Sklepu.

6. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

7. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

· mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,

· stałego polubownego sądu konsumenckiego,

· pomocy rzecznika konsumentów,

· platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

 

 

Załącznik nr 1 –

Formularz odstąpienia od umowy (formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

 

Adresat:

F.H.U. NORBICHEM Norbert Zuber ul. Kalinowa 37 48-385 Otmuchów e-mail: biuro@swiatsieklei.pl

 

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

 

Nazwa Towaru :................................................................................................................................................................

 

............................................................................................................................................................................................

 

Cena zwracanego towaru ...........................................................................................................................................

 

Data zawarcia umowy/odbioru(*) .........................................................................................................................

 

Numer zamówienia/ dokumentu ( paragon/faktura) .....................................................................................

 

Imię i nazwisko Konsumenta: ...............................................................................................................................

 

Adres Konsumenta: .............................................................................................................................................

 

 

Podpis Konsumenta ( dotyczy tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej )

 

.....................................................................................

 

 

 

Data ..................................................... (*) niepotrzebne skreślić